Tradução em português mais abaixo
Dear OGame Community,
We are deeply aware of the frustration and inconvenience caused by the recent game update, which was intended to enhance the quality of life within the game. Unfortunately, it has not gone as planned, and we clearly underestimated its impact on our dedicated players.
First and foremost, we sincerely apologize for the issues you are facing, which are limiting the enjoyment and smooth experience you deserve. We understand the importance of browser addons like AGR, which significantly enhance the gameplay, and we acknowledge that the new design, especially in the message system, has disrupted your accustomed playstyle.
We also extend our heartfelt apologies to our voluntary team members across all communities and the community managers who have been on the front lines of this storm, diligently collecting and forwarding feedback to us. Your efforts are invaluable, and we regret the additional strain this situation has caused.
Despite having various feedback groups, a public test server, and multiple communication lines such as Discord channels and the forum, we recognize the need to further improve our communication and feedback collection processes. We acknowledge the warnings from addon developers about the time needed to adjust their scripts and the necessity of additional API endpoints and metadata.
While we will not roll back the recent version, please be assured that we are already working hard on solutions and improvements. Our top priority is providing the necessary metadata for the message system so that addon developers can update their tools, allowing players to return to their preferred gameplay style. Additionally, we are making several enhancements to espionage reports for better overview, revisiting some design decisions, and improving message filtering options.
We kindly ask for your patience as we make these adjustments. Our immediate focus is on delivering the required metadata for addons, ensuring that the community can once again enjoy the game as intended.
We apologize once more to the player base, voluntary teams, addon developers, and community managers. We promise to improve our processes and remain committed to providing the best possible gaming experience. Your feedback, even in these challenging times, is greatly appreciated and crucial to our ongoing development efforts.
Thank you for your understanding and continued support.
Sincerely,
WeTeHa
Director Products on behalf of the OGame team.
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Cara comunidade OGame,
Estamos profundamente conscientes da frustração e dos inconvenientes causados pela recente atualização do jogo, que tinha como objetivo melhorar a qualidade de vida no jogo. Infelizmente, não correu como planeado e subestimámos claramente o seu impacto nos nossos jogadores dedicados.
Antes de mais, pedimos sinceras desculpas pelos problemas que estão a enfrentar e que estão a limitar a diversão e a experiência tranquila que merecem. Compreendemos a importância de addons do browser como o AGR, que melhoram significativamente a jogabilidade, e reconhecemos que o novo design, especialmente no sistema de mensagens, perturbou o vosso estilo de jogo habitual.
Também apresentamos as nossas sinceras desculpas aos membros voluntários da nossa equipa em todas as comunidades e aos Community Managers que estiveram na linha da frente desta tempestade, recolhendo e enviando-nos diligentemente os comentários. Os vossos esforços são inestimáveis e lamentamos a pressão adicional que esta situação causou.
Apesar de termos vários grupos de feedback, um servidor de testes público e várias linhas de comunicação, como os canais do Discord e o fórum, reconhecemos a necessidade de melhorar ainda mais os nossos processos de comunicação e recolha de feedback. Reconhecemos os avisos dos desenvolvedores de addons sobre o tempo necessário para ajustar seus scripts e a necessidade de pontos de extremidade de API e metadados adicionais.
Embora não revertamos a versão recente, tenha a certeza de que já estamos a trabalhar arduamente em soluções e melhorias. A nossa principal prioridade é fornecer os metadados necessários para o sistema de mensagens, para que os criadores de addons possam atualizar as suas ferramentas, permitindo que os jogadores regressem ao seu estilo de jogo preferido. Além disso, estamos a fazer várias melhorias nos relatórios de espionagem para uma melhor visão geral, a rever algumas decisões de design e a melhorar as opções de filtragem de mensagens.
Pedimos a vossa paciência enquanto fazemos estes ajustes. O nosso foco imediato é fornecer os metadados necessários para os addons, garantindo que a comunidade possa novamente desfrutar do jogo como pretendido.
Pedimos mais uma vez desculpa à base de jogadores, às equipas de voluntários, aos criadores de addons e aos Community Managers. Prometemos melhorar os nossos processos e continuar empenhados em proporcionar a melhor experiência de jogo possível. O vosso feedback, mesmo nestes tempos difíceis, é muito apreciado e crucial para os nossos esforços de desenvolvimento contínuos.
Obrigado pela vossa compreensão e apoio contínuo.
Com os melhores cumprimentos,
WeTeHa
Diretor de Produtos em nome da equipa OGame.
