Poderia ter um chat de ajuda com o suporte dentro do jogo, para ajudas rápidas.
Criação de um chat de ajuda no jogo
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Caros jogadores,
Queremos relembrar que contas que não possuam Matéria Negra comprada por gastar são apagadas, após o período de inactividade. Apenas contas com Matéria Negra, são movidas para o cemitério.
A vossa equipa do OGame
Queremos relembrar que contas que não possuam Matéria Negra comprada por gastar são apagadas, após o período de inactividade. Apenas contas com Matéria Negra, são movidas para o cemitério.
A vossa equipa do OGame
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Esperas 1 semana por ticket e ainda queres chat ingame?
Se a tua ideia de suporte rápido for 2/3d é uma boa ideia
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Bom dia,
É impensável um chat de suporte in-game.
Os tempos de espera na área de ticket's já é grande.
E que tipo de "ajudas rápidas" precisaria um jogo como o Ogame, via chat? Tens imensa informação no forum para tirar qualquer dúvida, tem quase tudo aqui.Cumps
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quando tinha irc nao funcionava
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Poderia ter um chat de ajuda com o suporte dentro do jogo, para ajudas rápidas.
Olá,
O suporte é dado por uma equipa de voluntarios, que o fazem no seu tempo livre. Ou seja, os membros do suporte não são funcionários da GF, logo não têm um horario fixo estipulado.
Para perguntas rápidas, há sempre o chat do discord e o forum. Situações do jogo, duvidas simples, há sempre jogadores online que respondem e ajudam.
Para situações da conta e que envolva dados da conta/jogador, o método mais seguro é o sistema de suporte, vulgo ticket.
Um dia, se a GF transferir o sistema de suporte para uma equipa própria (funcionários), poderá ser uma sugestão interessante.
