Nos dias de hoje, é habitual os jogadores acederem aos jogos online usado várias plataformas/dispositivos: computador, telemóvel, tablet, APP.
O Ogame tem uma página de LOBBY, no qual fazendo o login, podes aceder aos vários universos em que jogas.
Sucede que a página de LOBBY guarda o teu inicio de sessão.
Se tens a sessão de jogo aberta (efectuaste login) no computador, por exemplo, fechas o navegador/browser, abres o navegador/browser no telemóvel/tablet, é normal acontecer o erro de "dados de login":
Os dados de login do jogador estão correctos, mas a página de LOBBY continua a dar este erro.
Este erro ocorre quando os jogadores fecham o browser/navegador e abrem o browser/navegador em outra plataforma/dispositivo, sem efectuarem o "Terminar sessão", na página de LOBBY.
Na APP,
De forma a evitar a ocorrência deste erro, recomendamos:
- Terminar a sessão sempre que fizerem login noutra plataforma ou dispositivo;
- Se em um browser/navegador ocorre este erro, experimentar em outro browser/navegador;
- Se o erro persiste em mais do que um browser/navegar, limpar o histórico (cache e cookies) do browser/navegador;
Os 3 passos acima mencionados costumam ser os necessários para resolver o problema, mas nunca é demais prevenir e ter guardado um token de código sitting.
Se têm a certeza que os dados de login estão correctos, efectuaram as recomendações, mas continuam a receber um erro de login devem contactar o suporte através de ticket.
